Veelgestelde vragen over de Freo EcoLening

1 Wie is Freo?

Freo is een handelsnaam van De Lage Landen Financiering BV ("De Lage Landen"), één van de grootste financieringsondernemingen van Nederland en een volledige dochter van de Rabobank Groep. De Lage Landen is sinds 1969 actief in de financiële wereld. De Lage Landen is ingeschreven bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) als onder meer aanbieder van kredieten onder nummer 12014945 en is lid van de Vereniging van Financieringsondernemingen in Nederland (VFN).

2 Waar moet ik op letten als ik een lening afsluit?

Stel uzelf de vraag of u het maandelijks te betalen termijnbedrag kunt en wilt missen. Denk na over de levensduur van uw aankoop (bent u straks nog aan het aflossen als uw aankoop alweer vervangen moet worden?)

De rente die u betaalt over de Freo EcoLeningen zijn veelal fiscaal aftrekbaar. Lees meer hierover op www.belastingdienst.nl .

Een lage rente geldt meestal voor een beperkte periode; vraag naar de rente over de hele looptijd.

3 Wat is een Freo EcoLening?

De Freo EcoLening is een financiering die gebruikt moet worden voor energiebesparende maatregelen. Deze maatregelen zijn:

1. Vloer- gevel- en dakisolatie met een Rc-waarde, die voldoet aan de eisen van het bouwbesluit (tot 1.1.2010 groter dan of gelijk aan 2,50 m2K/W en vanaf 1.1.2010 groter dan of gelijk aan 3,50 m2K/W);
2. Indien alleen sprake is van spouwmuurisolatie, dan kan worden volstaan met een Rc-waarde, die groter is dan of gelijk aan 1,3 m2.K/W;
3. Ramen, deuren, kozijnen en daarmee gelijk te stellen constructieonderdelen incl. beglazing met Ugl-waarde die kleiner of gelijk is dan de eisen van bouwbesluit (vanaf 1.1.2010 1,20 W/m2K, tot 1.1.2010 gelden soepelere eisen)
4. Voorziening om warmte uit douchewater terug te winnen;
5. Zon-pv-systeem, bestaande uit één of meerdere zonnepanelen met fotovoltaïsche zonnecellen en de daarbij behorende spanningsomvormer(s);
6. Zonneboilersysteem voor het verwarmen van tapwater en/of ruimteverwarming met behulp van zonlicht, bestaande uit één of meerdere zonnecollectoren en een warmteopslagvat met een al dan niet geïntegreerde CV-brander;
7. HR-ketel met een minimaal rendement van 120% bovenwaarde;
8. Warmtepomp gestookt door gas of elektriciteit ten behoeve van ruimte- en/of tapwaterverwarming met een warmtepompkeurmerk;
9. Energiezuinige gelijkstroompompen en – ventilatoren;
10. Drukgestuurd of CO2-gestuurd ventilatierooster

De overheid heeft zich garant gesteld voor deze financieringen waardoor er een aantrekkelijk tarief kan worden aangeboden.

4 Tot welke leeftijd kan ik een Freo EcoLening aanvragen?

U kunt een Freo EcoLening aanvragen tot en met 64 jaar. Hierbij dient u wel rekening te houden met het feit dat de financiering voor het bereiken van de 70-jarige leeftijd dient te zijn afgelost. Dit betekent dat iemand van 64 jaar de financiering in maximaal 5 jaar dient af te lossen.

5 Welke maatregelen komen in aanmerking voor een Freo EcoLening?
Voor een Freo EcoLening komen de volgende maatregelen in aanmerking:
MaatregelFreo EcoLening
Premium
Freo EcoLening
Extra
1.Vloer- gevel- en dakisolatie met een Rc-waarde, die voldoet aan de eisen van het bouwbesluit (tot 1.1.2010 groter dan of gelijk aan 2,50 m2K/W en vanaf 1.1.2010 groter dan of gelijk aan 3,50 m2K/W);Ja 
2.Indien alleen sprake is van spouwmuurisolatie, dan kan worden volstaan met een Rc-waarde, die groter is dan of gelijk aan 1,3 m2.K/W;Ja 
3.Ramen, deuren, kozijnen en daarmee gelijk te stellen constructieonderdelen incl. beglazing met Ugl-waarde die kleiner of gelijk is dan de eisen van bouwbesluit (vanaf 1.1.2010 1,20 W/m2K, tot 1.1.2010 gelden soepelere eisen)Ja 
4.Voorziening om warmte uit douchewater terug te winnen;Ja 
5.Zon-pv-systeem, bestaande uit één of meerdere zonnepanelen met fotovoltaïsche zonnecellen en de daarbij behorende spanningsomvormer(s);JaJa
6.Zonneboilersysteem voor het verwarmen van tapwater en/of ruimteverwarming met behulp van zonlicht, bestaande uit één of meerdere zonnecollectoren en een warmteopslagvat met een al dan niet geïntegreerde CV-brander;JaJa
7.HR-ketel met een minimaal rendement van 120% bovenwaardeJa 
8.Warmtepomp gestookt door gas of elektriciteit ten behoeve van ruimte- en/of tapwaterverwarming met een warmtepompkeurmerkJaJa
9.Energiezuinige gelijkstroompompen en – ventilatoren;Ja 
10.Drukgestuurd of CO2-gestuurd ventilatieroosterJa 
6 Wat is het verschil tussen de Freo EcoLening Premium en de Freo EcoLening Extra?
Door de overheid is in de Regeling Energie Besparingskredieten een aantal maatregelen benoemd, die bedoeld zijn om energie te besparen voor particuliere woningen.
Voor deze energiebesparende producten heeft de overheid zich garant gesteld ten opzichte van de financiële instellingen indien de eigenwoning bezitters hiervoor een financiering aangaan. Deze financieringen noemen wij de Freo EcoLeningen.

Van de categorie producten die door de overheid is aangewezen, is een beperkt aantal producten ook nog aangewezen als producten die voor een zgn "groenfinanciering" voor de Freo EcoLening Extra in aanmerking komen. De Freo EcoLening Extra is voordeliger dan normale financieringen.
7 Kom ik in aanmerking voor een Freo EcoLening?
Om voor een Freo EcoLening in aanmerking te komen, wordt gesteld dat:
  • u een geldig legitimatiebewijs heeft;
  • u in Nederland woont en werkt;
  • u eigenaar bent van een eigen woning* en deze ook zelf bewoont;
  • u 18 jaar of ouder bent, maar niet ouder dan 64 jaar;
  • u een (aantoonbaar) inkomen heeft uit vast dienstverband, jaarcontract of WAO/WIA uitkering;


*onder eigen woning wordt in dit verband verstaan:
  • een in Nederland gelegen voor permanente bewoning bestemd en geschikt of geschikt te maken en als hoofdverblijf dienend gebouw of een gedeelte daarvan, vrij van huur (koop) en/of (vrucht)gebruik van de woning;
  • een woonwagen, niet zijnde een woonwagen met een eigen aandrijving of een woonwagen die ingevolge de Wegenverkeerswet zonder ontheffing over een weg mag worden voortbewogen.
  • onder eigen woning wordt in deze situatie ook verstaan: eigenaar van een appartementsrecht, een pandrechthouder, erfpachthouder
8 Welke documenten heeft Freo nodig om mijn aanvraag te beoordelen?

Om de aanvraag te kunnen beoordelen, zijn in ieder geval nodig:

  • een kopie van een geldig legitimatiebewijs (ingeval van een identiteitsbewijs zowel vóór- als achterkant).
  • een originele salarisstrook van zowel u als uw eventuele medekredietnemer
  • origineel dagafschrift waarop het betreffende inkomen is bijgeschreven
  • origineel dagafschrift met daarop vermeld uw woonlasten (hypotheek)
  • indien u of uw medekredietnemer alimentatie betaalt, het laatste convenant en een afschrift waarop deze alimentatie staat vermeld

De dagafschriften dienen tevens het rekeningnummer alsmede uw NAW-gegevens te vermelden. Na beoordeling van de aanvraag, sturen wij u uiteraard de door u ingezonden originelen retour.

9 Wat is de looptijd van de Freo EcoLening?

De looptijd mag maximaal 15 jaar bedragen. Hierbij moet wel aangetekend worden dat de financiering uiterlijk voor het bereiken van de 70-jarige leeftijd in zijn geheel dient te zijn afgelost.

10 Wat kost een Freo EcoLening?
De tarieven die gelden voor een Freo EcoLening, zijn afhankelijk van een aantal factoren, te weten: de aard van de maatregelen (is er wel of geen Freo EcoLening Extra mogelijk), de hoogte van de investering, de rente en de gewenste looptijd. Een aanvraag van de door u gevraagde Freo EcoLening, kunt u indienen via www.freo.nl/ecolening of via 088 – 321 0000 (bereikbaar maandag - vrijdag van 09.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur).
11 Is de rente van een Freo EcoLening aftrekbaar van de belasting?

De rente die u betaalt voor de Freo EcoLening is meestal fiscaal aftrekbaar omdat het gezien wordt als verbetering van de woning. Voor de exacte voorwaarden, kunt u het beste contact opnemen met de belastingdienst. (www.belastingdienst.nl)

12 Ik heb geen eigen woning maar een huurwoning. Kom ik dan ook in aanmerking voor een Freo EcoLening?
Nee. De voorwaarden vanuit de overheid geven aan dat de Freo EcoLening uitsluitend ter beschikking wordt gesteld aan de particuliere eigenaar die tevens bewoner van de woning is.
13 Kan ik ook een Freo EcoLening aanvragen als ik zelfstandig ondernemer ben?
Nee, in de basis is dat niet mogelijk. Om voor een Freo EcoLening in aanmerking te komen moet u een (aantoonbaar) inkomen hebben uit vast dienstverband, jaarcontract of WAO/WIA uitkering. Als u of uw medekredietnemer naast uw inkomen uit eigen onderneming ook nog inkomsten uit vast dienstverband, jaarcontract of WAO/WIA uitkering heeft, kunt u mogelijk toch in aanmerking komen;
14 Mijn financieringsaanvraag is afgewezen. Waarom?

Mogelijke redenen van afwijzing van uw financieringsaanvraag kunnen zijn:

  • BKR - toetsing (Bureau Krediet Registratie)
    • De toetsing bij de stichting Bureau Krediet Registratie in Tiel vertoont lopende achterstanden op financiële verplichtingen.
      Dat is voor ons reden om de aanvraagprocedure stop te zetten.
    • De toetsing bij de stichting Bureau Krediet Registratie in Tiel vertoont een nog lopend schuldhulp traject.
      Dat is voor ons reden om de aanvraagprocedure stop te zetten.
    • De toetsing bij de stichting Bureau Krediet Registratie in Tiel geeft aan dat eerder aangegane verplichtingen niet op een correcte wijze zijn terugbetaald.
      Dat is voor ons reden om de aanvraagprocedure stop te zetten.
  • Het opgegeven legitimatiebewijs staat als verloren/vermist geregistreerd.
  • Het gewenste leenbedrag is te hoog in relatie tot het inkomen en de lasten.
  • Het niet voldoen aan de productvoorwaarden.
  • Het niet voldoen aan de acceptatievoorwaarden.


Mocht u het op prijs stellen om de specifieke reden van afwijzing te ontvangen, dan kunt u via het contactformulier de reden van afwijzing opvragen. Wij delen u dan per brief de reden van afwijzing mee.

15 Wat is de rol van het Bureau Krediet Registratie (BKR) als ik een lening aanvraag?

Als u bij Freo een lening aanvraagt, doen wij een zogenaamde BKR-toetsing. Daarbij wordt gekeken of u andere leningen heeft en of u betalingsachterstand heeft gehad. Op die manier wordt bepaald of en hoeveel u verantwoord kunt lenen. Met de BKR-toetsing willen we voorkomen dat u in financiële problemen komt.

16 Hoeveel geld kan ik lenen bij Freo?

U leent bij Freo vanaf € 2.500,-- met een maximum van € 50.000,-- voor de Freo EcoLening Premium. Indien er sprake is van een Freo EcoLening Extra dan is het minimale bedrag € 5.000,--. Wij doen hiervoor een uitgebreide inkomsten- en lastentoets om een goed beeld te krijgen van uw financiële situatie. Op basis hiervan berekenen wij hoeveel wij maximaal aan u verantwoord kunnen lenen.

17 Ik heb 3 energiebesparende maatregelen getroffen, waarvan slechts 1 voor de Freo EcoLening Extra in aanmerking komt. Wat gebeurt er dan?

Indien er sprake is van een financieringsaanvraag voor maatregelen die wel voor de Freo EcoLening Extra in aanmerking komen en tevens maatregelen die hiervoor niet in aanmerking komen, worden er 2 contracten opgemaakt. Te weten 1 contract voor de maatregel die voor de Freo EcoLening Extra in aanmerking komen en 1 contract voor de maatregelen die uitsluitend voor de Freo EcoLening Premium in aanmerking komen.

18 Kan ik ook subsidie krijgen op mijn energiebesparende maatregelen?

Afhankelijk van de maatregel kan er inderdaad ook subsidie ontvangen worden. Voor een volledig overzicht hiervan, verwijzen wij u naar www.meermetminder.nl/overzicht_subsidieregelingen

19 Wanneer kan ik over het geld beschikken?

Als alle documenten in orde zijn en uw aanvraag is geaccepteerd, stellen wij het geld aan u beschikbaar.

20 Mag ik kosteloos extra aflossen?

Ja; U kunt te allen tijde geheel of gedeeltelijk boetevrij extra aflossen.

21 Ik wil de termijnbedragen van mijn Freo EcoLening voortaan van een andere rekening laten afschrijven. Hoe regel ik dat?

Kopieer uw bankpas van de nieuwe rekening die voortaan gebruikt gaat worden om uw termijnbedragen van te laten afschrijven. Stop dit formulier samen met een origineel rekeningoverzicht van de nieuwe rekening in een envelop en richt deze aan:
Freo, antwoordnummer 10090, 5600 CA Eindhoven.
Zodra het rekeningnummer gewijzigd is, ontvangt u via e-mail een bevestiging van ons.

22 Ik heb al meerdere leningen lopen. Kan ik deze oversluiten?

Deze leningen kunnen niet via de Freo EcoLening worden overgesloten, aangezien deze leningen uitsluitend bedoeld zijn voor de financiering van energiebesparende maatregelen en dus niet voor andere doeleinden. Wel kunt u de aanvraag voor het oversluiten indienen via www.freo.nl

23 Ik ga mijn huis verkopen. Wat gebeurt er met de Freo EcoLening?

Als u uw huis verkoopt kunt u de lening gewoon door laten lopen en doorgaan met de maandelijkse betalingen. Echter, u kunt ook besluiten om tot algehele aflossing over te gaan. Hiervoor kunt u contact opnemen met ons via het contactformulier.

24 Ik ga verhuizen. Hoe kan ik dit het beste doorgeven aan Freo?

Laat ons binnen drie dagen na uw verhuizing uw nieuwe adres weten via het contactformulier.

25 Ik heb een ander e-mail adres / (mobiel) telefoonnummer. Hoe laat ik dit aan jullie weten?

Laat ons binnen drie dagen uw nieuwe e-mail adres / (mobiel) telefoonnummer weten via het contactformulier.

26 Ik heb spijt van mijn beslissing om geld te lenen bij Freo. Wat nu?

Binnen veertien dagen nadat u over de Freo EcoLening hebt kunnen beschikken, kunt u de overeenkomst ongedaan maken. Kijk voor meer informatie in de dienstenwijzer.

27 Wat gebeurt er bij het overlijden van een contractant?
Meld het overlijden schriftelijk bij ons. Stuur hiertoe een brief naar:
Freo, antwoordnummer 10090, 5600 CA Eindhoven
Doe hierbij ook een overlijdensbewijs. De lening wordt voortgezet. De erfgenamen worden opvolger; Er vindt geen kwijtschelding van de restschuld plaats.
28 Ik heb een klacht. En nu?
Meld dit bij onze medewerkers. Dit kan via het online klachtenformulier, of via telefoon: 088-3210000 (lokaal tarief).
Bent u niet tevreden met de uitkomst, dan kunt u uw klacht sturen naar:
Freo
Klantenservice
Postbus 2347
5600 CH Eindhoven

Mocht uw klacht niet naar tevredenheid zijn opgelost, dan kunt u contact opnemen met Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD): www.kifid.nl
29 Ik heb een vraag. Wat nu?
Stel uw vraag aan onze medewerkers. Dit kan via het online contactformulier.
Zo voordelig is Freo!
Rente vanaf
5,6%
Kijk voor de totale kosten van de
Freo EcoLening op de rentetabel.

Contact met freo?


 
 
Close tooltip

Close tooltip