Let op! Geld lenen kost geld

Klantenservice

Hier vindt u praktische informatie over Freo. Bij Freo regelt u alles eenvoudig online. Liever persoonlijk contact? Bel dan met onze klantenservice: 088-321 00 03.

Wijzigingen doorgeven via Mijn Freo

Als u leent bij Freo, krijgt u toegang tot Mijn Freo: uw persoonlijke leenomgeving. U vindt hier alles rondom uw lening overzichtelijk bij elkaar, zoals het afgesproken maandbedrag, de datum van betaling en uw rente. Ook is dit dé plek om wijzigingen door te geven of eens wat extra af te lossen op uw lening. Met Mijn Freo heeft u steeds een actueel beeld van uw Persoonlijke Lening of Doorlopend Krediet. Dat maakt lenen bij Freo helder en overzichtelijk. 

Ik heb een vraag, suggestie of klacht

De veelgestelde vragen vindt u onder Vraag & Antwoord. Staat uw vraag er niet bij of heeft u een klacht of suggestie? Neem contact met ons op via het telefoonnummer 088-321 00 03 of via WhatsApp: 06-83671331. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur. Een e-mail sturen kan ook: klantenservice@freo.nl. 

Hoe werkt lenen bij Freo?

U vraagt een lening aan bij Freo. Hoe gaat het verder?

  1. Wij beoordelen uw aanvraag voorlopig. Hier hoort ook een BKR-toets bij. 
  2. U hoort binnen één werkdag van ons. Bij een voorlopig akkoord nemen we de aanvraag telefonisch met u door.
  3. U levert gegevens aan in Mijn Freo. Bekijk uw offerte en upload de gevraagde documenten. 
  4. Wij beoordelen uw documenten en u hoort of u kunt lenen bij Freo. 
  5. Na akkoord betalen wij direct uit. 

Ik heb of verwacht geldproblemen. Wat kan Freo voor mij doen?

Laat Freo het zo snel mogelijk weten als u geldproblemen hebt of verwacht. Samen bekijken we uw mogelijkheden. Neem contact op met onze klantenservice via klantenservice@freo.nl, WhatsApp (06-83671331) of telefoon: 088-321 00 03 (normaal tarief). 

Freo Informatiepakket

Wilt u onze informatie over geld lenen rustig nalezen? Dat kan.

Voorwaarden

Alles wat u moet weten, staat uitgelegd in onze voorwaarden. De voorwaarden van de leningen van Freo zijn helder en duidelijk. Zonder addertjes onder het gras.

Contact via WhatsApp

Whatsapp op je device? Klik dan hier om direct met Freo een chat te starten. Of voeg 06-83671331 toe aan de contactlijst van uw telefoon.

Ma-vrij: 8.00 - 21.00 uur, za: 10.00 - 17.00 uur.

Sluit