Let op! Geld lenen kost geld

Freo blijft vernieuwen… dankzij u!

Door Rick Bos op 28 september 2017

De laatste maanden van het jaar zijn aangebroken. Een jaar waarin Freo volop heeft vernieuwd. Van digitaal aanleveren en iDIN tot het verbeteren van bestaande diensten. En dat allemaal dankzij uw ideeën.

Zo vertelde u ons bijvoorbeeld dat Mijn Freo niet altijd bereikbaar was. Dit zorgde voor verwarring en vragen. Dat hebben wij opgelost met een systeem dat ervoor zorgt dat u wél 24/7 toegang heeft tot uw gegevens. Zo kunt u nu op ieder moment van de dag kunt inloggen. En dat is wel zo handig.

Freo berichteninbox

Ook houden wij u graag nog beter op de hoogte van wijzigingen of nieuws rondom uw lening. Daarom heeft iedere Freo klant voortaan een berichteninbox binnen Mijn Freo. Hierin ontvangt u vertrouwelijke berichten over uw lening. Zo heeft u de informatie duidelijke en overzichtelijk op één plek. Wilt u deze informative toch liever op papier bewaren? Dan kan natuurlijk ook. Sla uw berichten eenvoudig op als PDF en print ze uit.

Digitaal aanleveren & ondertekenen

Ook voor nieuwe klanten proberen we ons aanvraag proces te blijven verbeteren. Dankzij de introductie van iDIN is een handtekening op papier verleden tijd. En documenten zijn nu eenvoudig te uploaden met digitaal aanleveren in Mijn Freo. (lees meer over digitaal aanleveren en ondertekenen met iDIN)

Mijn Freo

Maar er zijn altijd nog meer dingen die beter kunnen. Daarom vroegen wij onlangs 500 klanten naar hun mening over Mijn Freo. Wat is de reden van uw bezoek? Heeft u gevonden wat u zocht? Met deze resultaten kunnen wij Mijn Freo nog beter indelen. Zodat u de informatie over uw lening overzichtelijk op één plek heeft.

Wilt u ook graag uw mening delen? Dat kan! Meld u nu aan voor het Freo Panel.


Overige weblogs van Rick

Naar weblog overzicht

Contact via WhatsApp

Whatsapp op je device? Klik dan hier om direct met Freo een chat te starten. Of voeg 06-83671331 toe aan de contactlijst van uw telefoon.

Ma-vrij: 8.00 - 21.00 uur, za: 10.00 - 17.00 uur.