Let op! Geld lenen kost geld

Terug

Freo.nl favoriet onder consumenten

Freo nummer één WUA-onderzoek 2019

'Stel, je wil een lening afsluiten. Waar doe je dat, gebaseerd op je online ervaring, het liefst?' Die vraag stelt WUA (Web Usability Advice) elk jaar aan meer dan 600 consumenten. In het onderzoek van april 2019 komt Freo als winnaar uit de bus. En daar zijn we supertrots op!

De uitkomst van het WUA-rapport is elke keer weer een spannend moment. Het is een beetje als een groot project op school. Je doet maandenlang je best en aan het eind kun je alleen maar hopen dat de docent er ook zo over denkt. Dus toen we te horen kregen dat we dit keer niet op plek twee of drie geëindigd zijn, maar gewoon op nummer één, sprongen we hier in Eindhoven een gat in de lucht!

Over WUA

WUA is dé marktleider als het gaat over Web Performance Scans. Met andere woorden: hoe ervaren bezoekers onze website en die van concurrenten? Weten ze ons te vinden? Is de website duidelijk genoeg? En hoe zit het met de prijs? Freo scoort ten eerste hoog op vindbaarheid. Net iets meer dan de helft (51%) weet na de algemene zoekopdracht de website van Freo te vinden. Uiteindelijk overtuigt de website 20% van deze bezoekers om voor een Freo-lening te kiezen. De hoogste score, net boven ABNAMRO.nl en ING.nl. Ook de lage rente is een belangrijke reden om voor Freo te kiezen, blijkt uit het juryrapport:

‘Het algehele beeld van de leningenmarkt werd lange tijd gedomineerd door de drie grootste banken, ABNAMRO.nl, ING.nl, en Rabobank.nl, die meerdere malen van plaats wisselden tussen de top 3. In de afgelopen paar onderzoeken zagen we Freo.nl echter steeds dichterbij komen, gedeeltelijk vanwege de sterke prijspropositie ten opzichte van zijn concurrenten. Freo.nl speelt sinds februari 2018 een steeds dominantere rol in de kredietverleningsector en weet in april 2019 de eerste plaats te bemachtigen. Consumenten zijn blij met de 'mooie lay-out', 'duidelijke uitleg' en 'lage rentetarieven'. De website komt over als 'professioneel' en 'deskundig'.

Over het onderzoek

Het jaarlijkse WUA-onderzoek laat heel mooi zien wat klanten belangrijk vinden aan een lening, waar ze behoefte aan hebben in het zoekproces en wat best practices van andere aanbieders zijn. En dit helpt ons om onze website en onze producten nog beter af te stemmen op u, onze klant.
Daar doen we het voor!

Ron van Vliet

Door Ron van Vliet

25 april 2019 | geplaatst in Freo nieuws

Meer over Freo nieuws

Klanttevredenheidscore Freo onverminderd hoog
05 augustus 2021

Klanttevredenheidscore Freo onverminderd hoog

Alweer voor de 6e keer vroegen wij aan onze klanten “Hoe waarschijnlijk is het dat u Freo zou aanbevelen bij een vriend, familielid of collega?”. Bijna 2.700 van onze klanten beantwoordden deze vraag. En op de score mogen we opnieuw trots zijn!

Lenen bij Freo is volledig en helder: wij vergelijken geen appels met peren
04 augustus 2021

Freo handbaldames naar kwartfinales

Het vrouwenhandbalteam boekt succes na succes in Tokio. Recent wonnen ze hun laatste poulewedstrijd van Montenegro met 30-29. De ploeg van de Franse coach Mayonnadeis daardoor op de tweede plaats geëindigd in de poule, net achter Noorwegen. Op naar de kwartfinales!

Gemakkelijk digitaal aanleveren bij Freo
01 juli 2021

Handbaldames maken zich samen met Freo op voor het Drielandentoernooi

Aankomend weekend maakt het Nederlands handbaldamesteam zich op voor hun laatste toernooi in aanloop naar de Spelen. Tijdens het Drielandentoernooi van 2 t/m 4 juli in de Maaspoort (Den Bosch) treffen Nederland, Rusland en Zweden elkaar. Als sponsor is Freo van de partij met een leuke actie: probeer zo vaak mogelijk te scoren tegen de handbaldames en maak kans op een gesigneerde handbal!

Contact via WhatsApp

Whatsapp op uw device? Klik dan hier om direct met Freo een chat te starten. Of voeg 06-83671331 toe aan de contactlijst van uw telefoon.

Ma-vrij: 8.00 - 20.00 uur, za: 10.00 - 17.00 uur.

Sluit