Let op! Geld lenen kost geld

Terug

Misleidend als geadverteerde rente op lening afwijkt van offerte

Gemakkelijk digitaal aanleveren bij Freo

Het overgrote deel van de mensen met een lening (82%) vindt het misleidend als de getoonde rente afwijkt van de daadwerkelijke offerte bij hetzelfde leenbedrag. Bijna de helft van deze groep ziet hierin een taak voor de overheid: zij moeten ervoor zorgen dat advertenties van leningen correct en transparant zijn.

Dit najaar vond het Groot Leenonderzoek 2020 van Freo plaats. Hierin vroegen we ruim 1.000 leners naar hun lening. Een van de onderwerpen was Risk Based Pricing (RBP - ‘rente naar risico’). Hierbij is de hoogte van de rente afhankelijk van de persoonlijke situatie van de klant. Waar de kredietverstrekker de rente precies op baseert, is vaak niet duidelijk. Factoren die kunnen meetellen zijn: leeftijd, inkomen, woonlasten en zelfs het postcodegebied. In de praktijk leidt dit er soms toe dat de rente die op de offerte staat anders is (vaak hoger!) dan dat u eerder voorgespiegeld kreeg. Uit ons Leenonderzoek blijkt dat 82% van de ondervraagden vindt dat dat deze vorm van adverteren misleidend is. 

Risk Based Pricing

Hoe zit het met de kennis over Risk Based Pricing? Een kwart (24%) denkt te weten hoe de methodiek in elkaar steekt, maar vervolgens komt een aantal met de meeste creatieve interpretaties. Dat de rente tussentijds kan stijgen, bijvoorbeeld. Of dat het in geval van Risk Based Pricing altijd mogelijk is om de lening om af te betalen. Gelukkig weet het merendeel van deze groep wél hoe het zit: dat de kredietverstrekker kijkt naar het risicoprofiel. 76% van de ondervraagden (het overige deel dus) geeft aan dat nooit van Risk Based Pricing gehoord te hebben. Die onwetendheid verklaart misschien ook dat de meningen over RBP gelijk zijn verdeeld: 53% (heel erg) negatief tegenover 48% (heel erg) positief. 

Transparant

Uit het onderzoek blijkt dat veel mensen niet weten waar de rente van een lening op is gebaseerd. Bij Freo zijn we voor transparantie. Wij vinden het belangrijk dat u van tevoren precies weet waar u aan toe bent. Door gebruik te maken van Risk Based Pricing kunnen kredietverstrekkers dit niet altijd garanderen. Daarom doen we er bij Freo niet aan mee. Iedereen met hetzelfde leenbedrag, betaalt hier hetzelfde tarief.

Eerlijk lenen

Iedereen die een lening af wil sluiten, moet bovendien de offerte goed kunnen begrijpen. Daar maken wij ons hard voor. Uit ons onderzoek blijkt dat veel consumenten hierin ook een taak voor de overheid zien. De helft (50%) vindt dat zij ervoor moeten zorgen dat advertenties van leningen correct en transparant zijn. Maar ze verwachten daarnaast actie van de kredietverstrekkers: geen verrassingen, geen addertjes onder het gras. Gewoon een eerlijke lening. Bij Freo doen we het al jaren zo. Wie volgt? Het maakt het vergelijken van leningen makkelijker en meer betrouwbaar voor de consument.

Ron van Vliet - Directeur Freo

Door Ron van Vliet

23 november 2020 | geplaatst in Freo onderzoekt

Meer over Freo onderzoekt

  • NPS_56_desktop
    01 juli 2022

    Onderzoek: klanttevredenheid Freo ongekend hoog

    Maar liefst 93% van onze klanten zou bij een nieuwe leenbehoefte overwegen om opnieuw voor Freo te kiezen. Dat blijkt uit de nieuwste resultaten van ons jaarlijkse NPS onderzoek. Dit jaar lieten ruim 1900 klanten van zich horen. En daar worden wij blij van!

  • 5-stars-desktop
    28 april 2022

    Rente van Freo valt opnieuw in de prijzen

    Voor de twaalfde keer op rij sleept Freo de prijs binnen voor laagste rente bij een Persoonlijke Lening. Deze prijs wordt jaarlijks uitgereikt door onafhankelijk onderzoekinstituut MoneyView.

Hoe is dit berekend?

Onder andere uw inkomen, maandlasten, woonsituatie en burgerlijke staat spelen een rol bij het bepalen van het voor u verantwoorde leenbedrag. Minder lenen kan natuurlijk ook.

Bij het aanvragen van een vrijblijvende offerte checken wij altijd eerst uw persoonlijke en financiële gegevens. Zo beoordelen wij of de lening bij u past.

Sluit

Contact via WhatsApp

Whatsapp op je device? Klik dan hier om direct met Freo een chat te starten. Of voeg 06-83671331 toe aan de contactlijst van uw telefoon.

Ma-vrij: 8.00 - 20.00 uur, za: 10.00 - 17.00 uur.

Sluit

Hoe is dit berekend?

Bij het vaststellen van de bedragen en tarieven hebben wij de volgende aannames gedaan:

  1. Er worden geen boetevrije extra aflossingen gedaan.
  2. De hoogte van het maandbedrag blijft de hele looptijd van de lening gelijk.
  3. Alle verplichtingen rondom de lening zijn goed nagekomen door de contractant(en).
Sluit

Ook wij gebruiken cookies

Door op ‘Akkoord’ te klikken, accepteert u alle cookies (en vergelijkbare technieken) op onze website. Hiermee kunnen wij en derden uw internetgedrag op onze website volgen en verwerken bij uw persoonsgegevens. Door ons en derden kan een profiel worden gemaakt waarmee gepersonaliseerde advertenties kunnen worden getoond. Door op ‘Instellingen wijzigen’ te klikken, kunt u een andere cookie voorkeur kiezen. Meer informatie over cookies.