Veelgestelde vragen over Mijn Freo
Je kunt inloggen op Mijn Freo via het menu bovenaan onze website.
Wil je direct naar de inlogpagina?
Kun je niet inloggen omdat je geen verificatiecode hebt ontvangen?
Controleer eerst je spambox. Soms komt de code daar terecht.
Geen mail gehad? Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw. Soms duurt het iets langer voordat je de code krijgt.
Lukt het daarna nog steeds niet? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.
Als je je wachtwoord niet meer weet, volg dan deze stappen:
- Ga naar mijn.freo.nl of de Mijn Freo App.
- Klik op ‘Nieuw wachtwoord aanmaken’.
- Vul je mailadres in dat bij ons bekend is. Je krijgt een mail. Dit kan een paar minuten duren.
- Klik op de link in de mail om een nieuw wachtwoord te maken. Let op: de link is maar één keer geldig.
- Alleen als je inlogt via de website: klik op de knop om een verificatiecode te ontvangen.
- Je krijgt een mail met de activatiecode. Vul deze code in om in te loggen.
In Mijn Freo vind je alles wat te maken heeft met jouw lening. Zo kun je bijvoorbeeld zien hoe je ervoor staat: hoeveel je al hebt terugbetaald en hoeveel je nog moet aflossen. Wil je jouw lening sneller aflossen? Dat is in een paar klikken via Mijn Freo geregeld. Ook kun je er je contactgegevens en communicatievoorkeuren zelf wijzigen.
De speciale Mijn Freo App kun je downloaden op je telefoon. Zo heb je altijd een overzicht van jouw lening bij de hand.
Met de Mijn Freo App heb je altijd een overzicht van jouw lening bij de hand. Zo zie je precies hoe je ervoor staat: hoeveel je al hebt terugbetaald en hoeveel je nog moet aflossen. Jouw lening sneller aflossen? Dat is in een paar klikken geregeld.
Dit doe je met de app:
- bij- en afschrijvingen bekijken
- extra aflossen
- een nieuwe lening aanvragen
- een aflosnota opvragen
- jouw jaaropgave bekijken
Heb je nog geen Mijn Freo-account? Neem dan contact met ons op.
Je hebt bij elke inlog een verificatiecode nodig voor extra veiligheid. Zo weten we zeker dat jij het bent en dat het mailadres klopt. De code is 30 minuten geldig.
Geen verificatiecode ontvangen?
Controleer eerst je spambox. Soms komt de code daar terecht.
Geen mail gehad? Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw. Soms duurt het iets langer voordat je de code krijgt.
Lukt het daarna nog steeds niet? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.
Geen verificatiecode aangevraagd maar wel ontvangen?
