Veelgestelde vragen over jouw situatie
Hier vind je het antwoord op vragen over jouw persoonlijke situatie.
Het kan voorkomen dat je tijdelijk moeite hebt met het betalen van jouw lening. Bijvoorbeeld als je werkloos raakt, uit elkaar gaat of te maken krijgt met een financiële tegenvaller. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je geldproblemen verwacht. Dan bekijken we samen de mogelijkheden.
Meer over hulp bij betalenAls je gaat samenwonen of trouwen blijft jouw lening gewoon hetzelfde.
Het beëindigen van een relatie is een ingrijpende gebeurtenis. Er moet veel geregeld worden. Heb je de lening samen met je partner afgesloten? Dan blijf je samen verantwoordelijk voor het aflossen van de lening.
Neem als je uit elkaar gaat altijd contact met ons op. Dan kijken we samen naar de mogelijkheden voor jullie persoonlijke situatie.
Verhuis je binnen Nederland? Pas dan eenvoudig zelf je nieuwe adres aan in Mijn Freo of de Mijn Freo App.
Verhuis je (tijdelijk) naar het buitenland? Neem dan telefonisch contact met ons op. Wij helpen je graag!
Als jij of jouw partner werkloos raakt, is het belangrijk dat je ons dat zo snel mogelijk laat weten. Neem contact met ons op zodat wij met je mee kunnen denken.
Hulp bij betalenBen jij een nabestaande van iemand met een lening bij Freo? Wij wensen je heel veel sterkte met het verlies van je dierbare. Bij een overlijden breekt er voor de nabestaanden een moeilijke periode aan. Helaas moeten er ook financiële zaken worden geregeld, terwijl je hoofd er niet naar staat. Neem contact met ons op. Wij helpen je graag.
Goed om te weten
- Soms kan (een deel van) de lening bij overlijden worden kwijtgescholden. Het openstaande bedrag hoeft dan niet te worden terugbetaald. Als je ons belt, kunnen we kijken of dit het geval is.
- Heb je geldzorgen als gevolg van het overlijden? Bespreek het met ons. We denken graag met je mee.
