Wat als je tijdelijk moeite heeft met het aflossen van jouw lening

Wat als...

• Wat als je gaat samenwonen of trouwen?

  Als je gaat samenwonen of trouwen blijft jouw lening gewoon hetzelfde. Ga je verhuizen? Geef je nieuwe adres dan zo snel mogelijk aan ons door. Zo weten wij zeker dat we jou goed kunnen bereiken. Wijzig jouw adres eenvoudig via Mijn Freo.

• Wat als je gaat verhuizen?

  Verhuis je binnen Nederland? Pas dan eenvoudig je nieuwe adres zelf aan in Mijn Freo. Verhuis je (tijdelijk) naar het buitenland? Bijvoorbeeld voor je werk? Dan bekijken we samen met jou of je jouw lening kunt houden.

  Neem daarvoor telefonisch contact met ons op via 088-321 00 03 (normaal tarief). Je leest hier meer over in onze Algemene Voorwaarden.

• Wat als je een andere baan krijgt of werkloos raakt?

  Als jij of jouw partner werkloos raakt, is het belangrijk dat je ons dat zo snel mogelijk laat weten. Hoe eerder wij op de hoogte zijn, hoe meer mogelijkheden wij hebben om je te helpen. Zo voorkom je dat je later misschien moeite krijgt met het aflossen van jouw lening. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m zaterdag op telefoonnummer 088-727 11 53 (normaal tarief).

• Wat als je binnenkort met pensioen gaat?

  Als je met pensioen gaat, kan het zijn dat jouw maandelijks inkomen omlaag gaat. Hierdoor heb je per maand minder te besteden. Dit kan gevolgen hebben voor het aflossen van jouw lening. 
  
  Freo vindt het belangrijk dat je zorgeloos kunt genieten van jouw pensioen. Een (te) hoog maandbedrag past hier niet bij. Bij de aanvraag van jouw lening houden we vaak al rekening met jouw verwachte pensioeninkomen. Is dit in jouw geval niet gebeurd? Dan nemen we ruim vóór jouw pensioen contact met je op. Wij beoordelen dan of de lening ook met jouw pensioeninkomen nog bij jou past. Soms is dit niet zo. Dan gaan we samen op zoek naar een oplossing om de lening weer passend te maken. In veel gevallen betekent dit een opnameblokkade om te voorkomen dat jouw schuld hoger wordt.
  
  Ook heeft Freo een maximale leeftijdsgrens van 75 jaar voor het aflossen van jouw lening. Op deze leeftijd moet de lening volledig zijn terugbetaald.  

• Wat als je gaat scheiden of uit elkaar gaat?

  Over het algemeen nemen beide (ex-)partners een deel van de lening over. Neem bij een scheiding altijd contact met ons op. Dan kijken we samen naar de mogelijkheden voor jullie persoonlijke situatie. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m zaterdag op telefoonnummer 088-321 00 03.

• Wat als er iemand overlijdt?

  Als je overlijdt voordat je jouw lening hebt afgelost, dan gaat je lening automatisch over op je nabestaanden.

  Ben jij een nabestaande van iemand met een Freo-lening? Dan wensen wij je allereerst veel sterkte met dit verlies. Helaas moeten er op zo'n moment veel zaken geregeld worden. Ook bij een Persoonlijke Lening. Neem contact op met onze klantenservice zodat wij je stap voor stap kunnen begeleiden in dit proces.

  Is de lening een Doorlopend Krediet? Dan wordt de lening na overlijden geblokkeerd. Dat betekent dat als er een tweede kredietnemer is, er geen (her)opnames meer gedaan kunnen worden. Dit doen we om te voorkomen dat de schuld hoger wordt. Wil je als tweede kredietnemer wel gebruik blijven maken van het Doorlopend Krediet? Neem contact met ons op en dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

• Wat als je te maken krijgt met een onverwachte situatie?

  Het kan zijn dat je (even) krap bij kas zit. Omdat je bijvoorbeeld jouw baan bent kwijtgeraakt, een financiële tegenvaller hebt gehad of omdat je gaat scheiden. Als je denkt dat je (tijdelijk) moeite krijgt met het terugbetalen van jouw lening, is het belangrijk dat je contact met ons opneemt. Het is nooit te laat om met ons te praten. Op die manier kunnen we samen zoeken naar een oplossing.

  Meer informatie over jouw lening bij …

  • Scheiden of uit elkaar gaan
  • Werkloosheid

  Natuurlijk kunnen er nog andere dingen zijn waardoor je verwacht tijdelijk minder inkomsten te hebben. Denk aan arbeidsongeschiktheid, een verhuizing, een overlijden of een financiële tegenvaller. Ook dan is het belangrijk om ons op tijd op de hoogte te stellen.

• Wat als je hulp nodig hebt met betalen?

  Kun je jouw maandbedrag niet op tijd betalen? Neem dan contact met ons op. Dit doe je door te bellen naar 040-2170855. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 08:30 uur tot 17:30 uur. Of stuur een e-mail naar hulpbijbetalen@freo.nl.

  Wil je jouw geldzaken weer op orde krijgen? Bekijk welke hulp bij jou past.