Hoe kunnen wij u helpen?

Wat de meeste mensen willen weten...

• Wanneer staat het geld op mijn rekening?

  Heeft u een lening aangevraagd en uw documenten geüpload in Mijn Freo? Dan duurt het enkele dagen om uw documenten te beoordelen. Hoe lang dit duurt hangt af van de drukte op dat moment. Benieuwd hoe lang het duurt? Log in op Mijn Freo voor de actuele doorlooptijd. 

  Persoonlijke Lening
  Zijn uw aangeleverde documenten goedgekeurd? Dan storten wij het volledige bedrag direct op uw rekening. Wanneer u over het geld kunt beschikken is afhankelijk van de verwerkingstijd van uw bank. Meestal lukt dit binnen één tot vier werkdagen.
  
  Doorlopend Krediet
  Zijn uw aangeleverde documenten goedgekeurd? En heeft u in de offerte voor een Doorlopend Krediet een 'eerste opname' ingevuld? Dan storten wij dit bedrag direct na goedkeuring van de lening op uw rekening. Neemt u tussentijds geld op? Dan kunt u geld opnemen in Mijn Freo. Ook dan duurt het meestal één tot vier werkdagen voordat het geld op uw rekening staat.
  

  Vragen? Bel naar onze klantenservice: 088-321 00 03.

• Hoeveel geld kan ik maximaal lenen?

  Dat hangt van een aantal zaken af. Uw inkomen. Maar ook uw woonsituatie en vaste lasten. Met onze handige berekentool ziet u precies welk leenbedrag in uw situatie verantwoord is. Minder lenen kan natuurlijk ook.

  Bij een Persoonlijke Lening leent u bij Freo tussen de € 5.000 en maximaal € 75.000. Wij storten het bedrag in één keer op uw rekening.

  Persoonlijke Lening berekenen

  Bij een Doorlopend Krediet spreekt u een lening (limiet) af tussen de € 5.000 en € 75.000. Hierbinnen is het mogelijk geld op te nemen en af te lossen. Een Doorlopend Krediet is een flexibele vorm van lenen met een variabele rente.

  Doorlopend Krediet berekenen

• Hoe kan ik mijn limiet verhogen of verlagen?

  Limiet verhogen of verlagen Persoonlijke Lening

  Bij een Persoonlijke Lening is het niet mogelijk om uw limiet te verhogen of te verlagen. Dit zien wij als het aangaan van een nieuw contract. Wilt u een nieuw bedrag lenen? Vraag op de website een nieuwe offerte aan.

  Onze werkwijze is daarna hetzelfde als bij uw huidige contract: eerst nemen wij telefonisch contact op om de aanvraag met u door te nemen. Als alles akkoord is, ontvangt u een vrijblijvende offerte. Houd er rekening mee dat bij een lager leenbedrag soms een ander rentetarief hoort.

  Limiet verhogen of verlagen Doorlopend Krediet

  Dit regelt u in Mijn Freo via het kopje ‘Limiet aanpassen’. Uw limiet verlagen kunt u eenvoudig zelf doen. Houd er wel rekening mee dat bij een lager limiet soms een ander rentetarief hoort.

  Ook een verhoging is aan te vragen via Mijn Freo. Wij nemen hierna telefonisch contact met u op om de aanvraag te bespreken. Ook vragen wij een aantal recente documenten op, waaronder een loonstrookje en rekeningafschrift. Hiermee kunnen wij beoordelen of de verhoging past bij uw huidige situatie.

  Is de verhoging akkoord? Dan is uw vrijblijvende offerte direct zichtbaar in Mijn Freo.

• Welk rentepercentage betaal ik per jaar?

  Het rentepercentage is afhankelijk van het leenbedrag. Hoe hoger de lening, hoe lager de rente. In Mijn Freo ziet u welk rentepercentage u betaalt per jaar.

• Hoe kan ik extra aflossen?

  Dit kan bij Freo zo vaak en zo veel als u wilt. Extra aflossen is bij Freo altijd boetevrij. 
  
  Hoe lost u extra af?
  Extra aflossen is mogelijk via iDeal in Mijn Freo. Het overboeken werkt hetzelfde als betalen in een webshop. 

  Of maak de extra aflossing(en) over naar het rekeningnummer waarvan wij ook incasseren. Ons rekeningnummer is: IBAN NL59 RABO 0350 8106 48 t.n.v. Freo. Vermeld bij elke overboeking uw contractnummer.

  Let op: door de extra aflossing vervalt de maandbetaling niet!